Mi ANDE

Administration nationale de l'électricité - ANDE

À la recherche d’une amélioration de la qualité du service offert à ses clients, l’ANDE propose un système de consultation des factures, des réclamations pour manque d’énergie

et d’autres informations d’intérêt, qui permettront d’obtenir rapidement les informations demandées et d’optimiser les délais de résolution des sinistres.

Lorsque vous avez terminé, un SMS vous sera envoyé avec l’indication du numéro de la demande.

En outre, il offre le service appelé "MI ANDE", où les clients titulaires d’un contrat peuvent avoir un accès gratuit à:

- Consultez et téléchargez les 15 dernières factures émises.

- Accédez à des graphiques comparatifs de votre historique de consommation et de vos montants pour les 12 derniers mois.

- Gérez l’envoi de messages sur votre téléphone portable ou à ceux déterminés par le client, en choisissant les notifications que vous souhaitez recevoir (date de lecture du compteur, lecture et consommation facturée,

Émission de la facture, date d'échéance, notification du tribunal pour non-paiement ou dans les délais, notification du paiement, etc.)

- Bloquer les requêtes sur vos données d'approvisionnement.

- Entrez le relevé du compteur pour la facturation de votre consommation.